社区数字化便民小程序定制建设开发

老年人点点手指解决报障维修，电子大屏一览社区各处安全状况，假日景区人车流合理有序。智慧、高效、便捷的生活体验，正在各个地区社区的开放式老旧楼院里发生着。近年来，很多社区通过数据共享、技术赋能、场景创新三重路径，创新打造智慧养老、楼院管理等特色应用场景，推动老旧楼院治理从“粗放管”向“智慧治”转型，全力构建有温度、有精度的智慧化治理新生态。

智慧应用 赋能民生服务

智慧社区综合服务平台，打造“线上+线下”融合的智慧服务生态，以开放式楼院为试点铺开，通过数字治理精准为民服务的有力尝试。在小程序内看到，里面设置丰富的增值服务模块，聚焦老旧楼院老年居民出行不便等痛点，提供求医问诊、送餐跑腿、家政服务等个性化服务，实现“一键下单、精准响应”，有效满足差异化需求。

除此以外，社区还不断完善微信物业服务群、社区公众号等线上平台沟通模式，常态化开展线上调查问卷、政策宣讲、民意征集等活动，推动居民足不出户参与社区治理，实现基层党建与社区治理、物业管理与居民自治、大数据赋能与矛盾解决深度融合，助力居民生活幸福感、满意度不断上升。

智慧管控 提升治理效能

走进街道党群服务中心的一楼，眼前的数字大屏正在实时监控着辖区内人流、车流、客流情况，捕捉异常动态。作为旅游城市的核心区，受游客欢迎区域，将商户、楼院同步纳入在内，系统推进智慧化街区建设，构建“全域感知—智能分析—高效处置”管理闭环。

依托智能终端实时获取道路拥堵、非法经营、违规充电等各类信息，实现全自动化监测、智能预警、高效流转与快速处置。利用智能系统合理安排轮岗时间及调配巡逻人员，紧盯重点区域，确保区域内秩序和谐平稳。

“从老旧散”到“智治美”，以数字技术赋能基层治理的生动实践。未来，将继续持续锚定群众多元需求，以数据‘绣花’，用科技‘赋能’，持续拓展智慧社区、数字街区等创新应用场景，让城市既有历史韵味的‘厚重底色’，更添智慧服务的‘温度亮色’。