在当下的环境中,电商购物已经是家常便饭。每个人都要使用电商,作为电商商家,我们无法抗衡大型电商平台,如何用自己的优势,把自有电商平台运营起来,完成销售额。像天猫、淘宝、京东等货架电商的应用场景还是以低价、节日促销、秒杀、组拼等方式满足了电商的基本功能。但微信朋友圈的场景是个人的背书与信任,需要分享有质量的内容强化信任,所以社交微电商相对传统的货架电商,对用户的体验满足程度又进了一步,势必会进化成新的购物业态。社交电商想为用户提供价值,需要新场景价值的解决方案:为用户创造超越期待的体验,建立与消费者的情感廉洁。让用户给产品、品牌、社群做贡献,比低价让利给用户更有价值。
那么社交电商有什么入口和营销方式,从传统货架电商到社交电商,社交电商到社群电商,是利用网红、直播、微信、短视频、游戏等超级入口进行电商,从不同场景连接,让社交电商自带流量。社交电商用户在购买的决策时,价格敏感只是优先的标准,但在碎片化的生态、情境和传播的如今,体验才是真正去决定用户消费意愿、消费动机乃至最后消费转换环节的核心。同时,人们也越来越愿意为自己“懒惰”去付费,所以O2O平台崛起,美团也成功上市,那么下一步,社交电商会汹涌来袭。
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